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Los mensajes deben conservar las excepciones relevantes
Un resumen de estado puede ocultar una dirección pendiente o una unidad que no salió.
Un resumen de estado puede ocultar una dirección pendiente o una unidad que no salió. Incluye la excepción que cambie la interpretación del pedido y su próximo paso conocido.
La claridad no exige publicar todos los detalles internos. Requiere conservar la información que el cliente necesita para entender qué está confirmado y qué todavía depende de una decisión.
- Un resumen de estado puede ocultar una dirección pendiente o una unidad que no salió.
- La claridad no exige publicar todos los detalles internos.
¿Las cajas ya no caben?
Compara servicios con las mismas unidades de trabajo
Indica qué productos y tareas necesita tu operación. La propuesta debe confirmar disponibilidad, actividades incluidas y condiciones comerciales vigentes.
Definiciones
- Evento de trazabilidad
- Un hecho registrado que relaciona una unidad identificada con una operación y su contexto.
- Unidad logística
- Un conjunto de mercancía agrupado para su movimiento o almacenamiento y reconocido según el sistema de identificación utilizado.
Respuestas directas
- ¿Qué hay que identificar antes de continuar?
- Un resumen de estado puede ocultar una dirección pendiente o una unidad que no salió. Incluye la excepción que cambie la interpretación del pedido y su próximo paso conocido.
- ¿Qué comprobación o decisión sigue?
- La claridad no exige publicar todos los detalles internos. Requiere conservar la información que el cliente necesita para entender qué está confirmado y qué todavía depende de una decisión.
- ¿Qué información permite revisar el recorrido?
- Un resumen de estado puede ocultar una dirección pendiente o una unidad que no salió. Incluye la excepción que cambie la interpretación del pedido y su próximo paso conocido. La claridad no exige publicar todos los detalles internos. Requiere conservar la información que el cliente necesita para entender qué está confirmado y qué todavía depende de una decisión.